AGB

§ A Allgemeines

 Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen im Rahmen desOnline-Angebots auf der Webseite www.luisahill.com ist Mag. Alexandra Hilverth, Nibelungengasse 3/11a, 1010 Wien.
Sämtliche Lieferungen   erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und  Lieferbedingungen. Diese liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen Alexandra Hilverth und dem Kunden zugrunde und gelten für die Dauer der gesamten  Geschäftsverbindung als anerkannt.

§ B Vertragsschluss

  1. Die auf der Website enthaltenen Angebote bzw. Waren stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Alexandra Hilverth zu bestellen. Alle Angebote sind freibleibend und können ohne vorherige Nachricht an den Kunden geändert werden.
  2. Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars im Internet gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Alexandra Hilverth  sendet dem Kunden daraufhin per E-Mail eine Bestellbestätigung und prüft das Angebot auf seine tatsächliche Durchführbarkeit.
  3. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Anbots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei Alexandra Hilverth eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Alexandra Hilverth das bestellte Produkt an den Kunden versendet hat.
  4. Die Vertragssprache ist deutsch.

§ C Lieferung / Versand

  1. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von drei Wochen. In der Regel wird die Ware innerhalb weniger Tage versandt. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von Alexandra Hilverth ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden.
  2. Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU. Andere Länder auf Nachfrage.
  3. Geliefert wird durch einen von Alexandra Hilverth zu wählenden Versanddienstleister.
  4. Sollte die Lieferung ausnahmsweise nicht innerhalb der unter (1.) genannten Frist von drei Wochen seit Vertragsschluss möglich sein, so unterrichtet Alexandra Hilverth den Kunden spätestens mit Fristablauf unverzüglich in Textform darüber und teilt ihm gleichzeitig den voraussichtlichen Liefertermin mit.

§ D Preise

  1. Die angegebenen Preise enthalten die anfallenden gesetzlichen Umsatzsteuern.
  2. Versandkosten werden in Abhängigkeit vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, gesondert in Rechnung gestellt. Aktuelle Versandpreise können unter www.luisahill.com eingesehen werden.
  3. Kaufpreis und Versandkosten sind bei Vertragsschluss sofort ohne Abzug fällig.

§ E Bezahlung

  1. Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Vorkasse, Kreditkarte oder weiteren von Alexandra Hilverth angebotenen Bezahlverfahren, wie zum Beispiel paypal oder per Nachnahme. Alexandra Hilverth behält sich vor, die Auswahlmöglichkeiten der Bezahlverfahren, zwischen welchen ein Kunde wählen kann, abhängig von Bestellwert, Versandregion oder anderen sachlichen Kriterien einzuschränken.
  2. Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens Alexandra Hilverth nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto des Kunden mangels Deckung dessen Kontos oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist, hat der Kunde Alexandra Hilverth oder dem von ihr mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.
  3. Alexandra Hilverth ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:

§ F Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der Alexandra Hilverth zustehenden Forderungen Eigentum von Alexandra Hilverth. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf ihn pfleglich zu behandeln.

§ G Qualitätsetikett

  1. Jedes einzelne Kleidungsstück wird beim Verpacken einer sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen, so dass eine Beschädigung, Verschmutzung oder Ahnliches seitens Alexandra Hilverth ausgeschlossen werden kann. Nach erfolgter Qualitätskontrolle wird das  „Qualitätsetikett“ ausgestellt und mittels eines Kuststofffadens an der Ware angebracht..
  2. Das Qualitätsetikett ist ein Etikett mit folgendem Aufdruck:
    Das Qualitätsetikett garantiert Ihnen unsere hochwertige Ware. Wir bitten Sie zu  berücksichtigen, dass Ware nicht retourniert oder umgetauscht werden kann, wenn das Qualitätsetikett entfernt wurde.
  3. Ist das Qualitätsetikett nicht mehr fix und original wie bei Lieferung an der Ware angebracht entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht.

§ H Gewährleistung

Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die auf der Webseite www.luisahill.com , in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. Alexandra Hilverth übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Bestellbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.
  1. Ist die Erfüllung der Gewährleistungsverpflichtung  im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tage an Alexandra Hilverth zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Alexandra Hilverth behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadenersatz geltend zu machen.
  2. Der Kunde hat auftretende Mängel - ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären - möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekanntzugeben. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen und eventuelle Mängel unverzüglich, spätestens jedoch fünf Werktage nach Erhalt der Ware bzw. Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängeln zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen.
  3. Ist der Kunde Konsument im Sinne des KSchG, so gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

§ I Widerrufsrecht bis zu zwei Wochen, Ausschluss des Widerrufsrecht

  1. Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein Widerrufsrecht zu. 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten seitens Alexandra Hilverth. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an: Alexandra Hilverth, Nibelungengasse 3/11a, 1010 Wien, Austria oder an e-mail: office@luisahill.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie  insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine Verschlechterung der Sache, die als Folge einer bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme der Sache (d.h. Ingebrauchnahme nur zu dem Zweck, zu dem das jeweilige Produkt bestimmt und gedacht ist) vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Der Kunde kann die Ware zur Prüfung anprobieren, jedoch wird eine Ware, die gewaschen/gereinigt wurde, parfümiert wurde oder befleckt ist oder von der das Qualitätsetikett entfernt wurde nicht mehr zurückgenommen bzw. es ist Wertersatz vom Kunden zu leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr und Kosten des Kunden zurückzusenden. Ist der Kunde ein deutscher Verbraucher erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr von Alexandra Hilverth. Der Kunde hat im Streitfall die Rücksendung der Ware durch einen schriftlichen Versendungsbeleg nachzuweisen. Neben der Ware ist auch die Versandverpackung an Alexandra Hilverth zurückzusenden. Die von Alexandra Hilverth verwendete Versandverpackung stellt eine besondere Versandform dar und ist mit dem versandten Kleidungsstück als Einheit zu betrachten und daher zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für Alexandra Hilverth mit Empfang der Widerrufserklärung und der Sache.

Ende der Widerrufsbelehrung

§J Technische und gestalterische Abweichungen

Alexandra Hilverth behält sich bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in den Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen, wie z.B. www.luisahill.com oder www.facebook.com/luisahill hinsichtlich Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Besteller zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen sowie naturgegebenen Beschaffenheit.

§ K Haftungsbeschränkung

  1. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Alexandra Hilverth haftet daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.
  2. Die Haftung von Alexandra Hilverth richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Auf Schadenersatz haftet Alexandra Hilverth, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Darüber hinaus haftet Alexandra Hilverth bei einfacher Fahrlässigkeit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbegrenzt. Im Falle der einfachen Fahrlässigkeit und der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung von Alexandra Hilverth auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
  3. Soweit die Haftung von Alexandra Hilverth in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Alexandra Hilverth.

§ L Datenschutz

  1. Alexandra Hilverth verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Alexandra Hilverth  zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden von Alexandra Hilverth vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von Alexandra Hilverth über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

§ M Gerichtsstand - Erfüllungsort - Rechtswahl

  1. Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist Wien.
  2. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer handelt, ist Wien Gerichtsstand. Alexandra Hilverth ist in diesem Fall auch berechtigt, den Kunden nach Wahl von Alexandra Hilverth an dessen Wohnsitzgericht zu verklagen. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Kunde über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich verfügt, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist.
  3. Der Vertrag nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unterliegt ausschließlich Österreichischem Recht. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Sofern der Kunde Verbraucher  ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat, bleiben zwingende Bestimmungen dieses Staates unberührt.

Stand: März 2012